Quanto dura la controversia AliExpress?

Come aprire una controversia su aliexpress dal tuo cellulare

La piattaforma AliExpress è nota per essere un intermediario tra acquirenti e venditori, in quanto questa piattaforma non è un sito di vendita in quanto tale, serve semplicemente come mezzo per pubblicare prodotti in vendita.

Quando l’acquirente completa il pagamento, AliExpress lo conserva fino a quando l’altro cliente ha confermato due cose; la prima è che il pacchetto è stato ricevuto dal cliente e la seconda è che il cliente è soddisfatto del prodotto, poi la piattaforma AliExpress rilascia il pagamento al venditore.

Questo tipo di scambio si chiama Escrow, che è una terza parte che funge da mediatore e non è né il cliente né il venditore. Questo mediatore trattiene il denaro finché entrambe le parti hanno rispettato l’accordo, poi rilascia il pagamento, facendo pagare una commissione per questo.

Per la maggior parte dei problemi sulla piattaforma AliExpress, possono essere facilmente risolti parlando direttamente con il venditore. Nonostante ciò, questa piattaforma offre agli utenti diversi modi di procedere nel caso in cui il dialogo con il venditore non risolva il problema.

Contestazione del rimborso aliexpress

Fino ad ora, l’acquirente poteva aprire una controversia 10 giorni dopo che il pacco era stato inviato dal venditore. Questo non aveva molto senso, dato che, per presentare un reclamo, bisogna prima aver ricevuto l’articolo e vedere quali problemi o difetti presenta.

D’ora in poi, il sistema stesso di Aliexpress ti dirà se puoi aprire una controversia se il tuo acquisto non arriva. Nel caso in cui abbia ricevuto il suo acquisto, se il suo problema ha a che fare con la qualità del prodotto, la mancanza di componenti o il deterioramento del prodotto, ha la possibilità di aprire una controversia a patto che non abbia confermato la ricezione del suo acquisto. In questo post, vi mostrerò come procedere per vincere la controversia senza difficoltà.

Per presentare una controversia per un articolo non ricevuto, vai alla sezione “Ordini”. Una volta lì, basta scegliere il pulsante “aprire la controversia” o cliccare sulla foto del prodotto, se lo facciamo dall’App. Quando indichi “Non ho ricevuto l’articolo”, apparirà il seguente messaggio:

Disputa finita aliexpress

3) Una volta dentro aprire controversia leggere il punto (2) che dice “Per estendere il periodo di protezione dell’acquirente di questo ordine, clicca qui” e cliccare dove ci dice e scrivere i giorni che abbiamo bisogno, nel mio caso particolare ho sempre messo 30 giorni più e dare conferma.

Al giorno d’oggi quando si acquista su AliExpress dal Cile abbiamo la possibilità di scegliere tipi di spedizione che prendono davvero poco tempo come è il tipo di spedizione chiamato AliExpress Standard Shipping, questo tipo di spedizione fa il nostro acquisto per arrivare in Cile da 10 giorni e meglio di tutti è che si sarà sempre in grado di monitorare.

In tutta la nostra nota non abbiamo aggiunto qualcosa di importante, la tassa. Nel caso in cui dobbiamo pagare le tasse, riceveremo una lettera in cui ci viene chiesto di inviare alcuni dati del nostro acquisto così com’è:

Quando compriamo in AliExpress dobbiamo essere persone con pazienza, qui quello che non ha pazienza meglio non comprare, dal momento che gli acquisti sempre prendere tra 15 a 60 giorni, è più particolarmente ho comprato lo stesso giorno con lo stesso mezzo di spedizione e uno è arrivato a me in 18 giorni e l’altro in 70 giorni, cose che accadono e dobbiamo sapere.

Aprire una controversia aliexpress ordine non arriva

Aprire una controversia su Aliexpress è qualcosa che chiunque abbia acquistato su questa piattaforma ha dovuto affrontare. Consiste in una denuncia formale presentata dall’acquirente con l’obiettivo di recuperare l’importo pagato per l’acquisto. Questo reclamo può essere fatto per vari motivi: l’articolo non è arrivato, è arrivato rotto, è una contraffazione, ecc.

Quindi, vi spiegherò come procedere quando avete ricevuto un articolo che è chiaramente diverso da quello che avete acquistato. Se il tuo problema è che non hai ricevuto il tuo acquisto, in questo post ti informerò su quando puoi aprire una controversia per un articolo non ricevuto.

In ognuna di queste situazioni, quello che dovresti fare è aprire una controversia quando lo ricevi e scopri che non è quello che ti aspettavi. Il termine per farlo è specificato in ogni ordine. Per saperne di più su questo problema, potete leggere questo post

Siccome so per esperienza personale che questo può essere noioso e deludente, vi darò alcuni consigli per rendervi molto più facile procedere. Inoltre, se seguite le mie istruzioni, avrete una buona possibilità di vincere e riavere i vostri soldi. Cominciamo