A cosa serve la segmentazione?

Caratteristiche della segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato è uno dei primi passi di qualsiasi piano di marketing. Quando si inizia a costruire una strategia di marketing, si prende anche la decisione di scegliere un segmento di mercato, gli obiettivi aziendali e il posizionamento nella mente dei consumatori.

Per capire il segmento di mercato, è necessaria la simulazione di una situazione di vita reale per capire cosa vogliono oggettivamente i clienti, quali problemi stanno cercando di risolvere e quali bisogni interni li spingono a comprare i prodotti o i servizi.

La segmentazione del mercato è uno dei primi passi di qualsiasi piano di marketing. Quando si inizia a costruire una strategia di marketing, si prende anche la decisione di scegliere un segmento di mercato, gli obiettivi aziendali e il posizionamento nella mente dei consumatori.

La segmentazione del mercato consiste nel dividere la popolazione secondo i fattori specifici che il marketer sta cercando. Questo metodo permette di evidenziare parti rilevanti del mercato che sono fondamentalmente diverse l’una dall’altra.

Esempi di segmentazione del mercato

Per segmentare correttamente un mercato, bisogna prendere in considerazione diversi criteri per aumentare le possibilità di successo. Questi vanno dai dati demografici al comportamento degli utenti. In questo modo, puoi capire meglio quali sono i loro bisogni e interessi e ottenere un profilo specifico di tutto ciò che fa il tuo potenziale cliente. Da lì si può adattare l’intera strategia a questi parametri. La segmentazione del mercato è qualcosa che dovresti iniziare ad applicare per aumentare l’efficacia e l’efficienza del tuo business.

La posizione, d’altra parte, riflette la provenienza del cliente e il luogo di acquisto dei suoi prodotti. Questo è molto rilevante, poiché ogni regione ha caratteristiche diverse che le aziende devono valutare per adattare le loro offerte. Inoltre, i tratti psicologici possono rivelare i gusti di quel gruppo di persone, dal loro stile di vita all’abbigliamento che indossano per ogni occasione. Queste caratteristiche sono spesso molto rilevanti se hai, per esempio, un’attività di vendita al dettaglio di abbigliamento, poiché puoi imparare di più sullo stile di vita del tuo utente.

Tipi di segmentazione

Seth Godin, uno scrittore prolifico ed esperto di marketing, menziona la segmentazione come parte del suo piano di marketing in cinque fasi nel suo libro, This Is Marketing. La segmentazione è una componente del passo 2, la focalizzazione.

“Ci preoccupiamo di deludere, perdere, offendere o lasciare indietro qualcuno che potrebbe essere diventato nostro cliente”, ha detto in una recente intervista con Inc.

Ma da dove cominciare? La maggior parte delle strategie di marketing inizia con la creazione di un profilo del cliente o di una personalità fittizia che rappresenta il cliente ideale. Questo profilo può includere dove la persona lavora, se è sposata e quali sono i suoi hobby.

I profili ti aiutano a comunicare con i tuoi clienti al loro livello, specialmente quando si tratta di identificare i loro problemi e come puoi aiutarli a risolverli. Una volta creati questi profili, è possibile separarli in gruppi.

Questa strategia va un po’ più in profondità della separazione demografica. Analizzare il comportamento significa guardare cosa comprano le persone, quanto spesso fanno un acquisto e perché comprano il prodotto o il servizio.

Concetto di segmentazione del mercato

Il mercato target si riferisce al gruppo di clienti che l’azienda stabilisce per indirizzare specificamente le sue offerte di prodotti. Questa scelta deve essere presa con estrema cautela perché è di vitale importanza per sviluppare efficacemente la strategia.

Avere chiaro a chi si rivolge il prodotto aiuta il marchio ad aumentare il livello delle vendite; grazie a questo è possibile ottimizzare le risorse esistenti come tempo e denaro, scegliere i giusti canali di distribuzione, adattare il prodotto alle esigenze esterne, implementare nuove idee di prodotto e, soprattutto, essere chiari sulla domanda esistente.

Il mercato potenziale si riferisce a quella parte del mercato che si vuole raggiungere, poiché include coloro che hanno la capacità di acquistare il prodotto ma non lo stanno facendo attualmente. È un mercato che si aspira a raggiungere ma che non deve essere raggiunto.

Per segmentare il mercato possiamo utilizzare diversi parametri come la posizione geografica, l’età, il sesso o altri elementi demografici come il potere d’acquisto dei nostri clienti attuali e potenziali.